"Страховая медицина, бизнес и пациент: есть ли общие точки соприкосновения."

 

По свежим следам от встречи за чашкой кофе , традиционно состоявшейся в Киево-Могилянской академии в рамках проекта "Наука при каві" 16.06.2010 г., выкристаллизовались такие мысли.

На мой взгляд, если проводить параллели с бизнесом, ось "клиника-страховая компания" на данный момент представляет собой исключительно схему продажи крупный опт - производитель.

Об этом говорит и постоянное стремление страховых компаний получить максимальный бонус от клиники-производителя. А почему? Да просто потому, что они умеют продавать произведенное.

Уж заранее прошу простить за резкость суждения, ситуация напоминает сцену из фильма "Обыкновенное чудо", там первый министр короля говорит по поводу умения принца-администратора обеспечивать им путешествие : "Правда делает он это не очень хорошо, но мы и этого не умеем."

Да, при существующей ситуации на рынке еще есть возможность заниматься "перетягиванием корпоративного клиентского одеяла" на себя.

Вливая все большие средства в рекламу и усилия в удержание корпоративного клиента. Это около 3-5 % населения Украины.

То есть, говоря категориями маркетинга - VIP и  "middle+". Причем от VIP клиентов лечатся в Украине в лучшем случае не они сами а их родственники, состоятельные клиенты и их семьи предпочитают обследоваться и лечиться за рубежом.

А как же middle и "middle-", столь любимые и многочисленные (еще около 17-19% населения), спросите Вы?

В том то и дело, что до них пока "руки не доходят".

Страховые компании пока не находят целесообразным и актуальным обращаться к ним с медицинскими страховыми продуктами, поскольку хлопотно и дорого. Это дополнительный штат, его содержание и так далее.

Клиники же пока тоже не создали оптимальный для этих групп населения продукт, поскольку основными продажами их продукта занимаются те же страховые компании.

С моей точки зрения,вероятно, стоит начать совместный проект по выращиванию будущих клиентов.

И начинать надо с профилактических анализов и диагностик.

"Chek-up", господа, доступный от "чуть ниже среднего уровня" населения.

"Прошел обследование? Здоров? Поздравляем! Получи сертификат здоровья. Теперь тебе есть что предъявить работодателю.Ждем через полгода или год.

И, конечно же, в случае травмы или эпидемии - всегда на страже и бдим! Может, семейную страховочку или программу желаете? Да не вопрос.

Ой, Вы хотите в санаторий или профилакторий, на воды в Баден-Баден - да мы только рады Вам помочь. Можем еще порекомендовать следующие курорты на морях.

Там точно нет эпидемий и море чистое, проверенное и рекомендованное. Вам туристическую страховочку на всякий случай? Пожалуйте!"

Также неплохо бы еще со средних классов школы проводить "Уроки здоровья" и не только по поводу зубных паст.

Для садиков и начальной школы - перед поступлением в школу проводить обязательное обследование у вертебролога, мануального терапевта или остеопата (как ни назови).

И не для галочки! Это - ваши будущие клиенты. Они хотят быть здоровыми, только об этом еще не знают.

Страховым компаниям не хватает корпоративных клиентов? А как же наши студенты? Лицеисты? Чем Вам не корпорация?Неужели родители откажутся оплатить малую толику чтобы родная кровиночка была под присмотром и здорова?

Вероятно для этого и надо собираться всем вместе и искать пути?

А с идеями - всегда готов помочь. Ведь когда в порядке Вы, там и нам хорошо. "Когда доктор сыт - так и больному легче", помните?